三鴻電子售后服務主導思想：堅持質量第一，用戶至上的原則，維護本公司和投資方的利益，確保工程項目及產品售后服務發揮其應有的效能。

一、免費保修條例為：

1.電腦整機免費保修一年；

2.如產品自售出后發生故障，七天內包退，十五天包換(退換貨包裝需完好)；

3保修的標準為:恢復產品的正常使用功能,外觀整潔,包裝不做翻新。

4.保修起始日期以購機發票或有效購機憑據標明的購機日期為準。如果您不能出示有效的購機發票及相關憑證，或上述保修憑證所記載的信息與產品不符合，或被涂改、無法辨認，則該產品的“三包”期、免費保修期將以產品生產日期起始日期計算。如果不能得到有效的產品出廠信息，將不提供免費保修服務。

5.數據安全：SSD固態硬盤和機械硬盤所存儲的數據不在保修范圍（如遇換機維修，故障電腦及設備不予退還，維修前請客戶做好數據備份）。

二、有償服務內容為：

1.整機或部件已經超出免費修理期；

2.未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養或錯誤操作造成的故障或損壞；

3.非產品所規定的工作環境等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩，靜電干擾，零地電壓過大，輸入不合理的電壓等）；

4.因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等）導致的故障或損壞；

5.因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞；

6.正常合理的消耗或損壞（如：外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化）；

7.產品的升級服務；

8.其他非機器（包括部件）本身質量問題而導致的故障及損壞。

三、培訓承諾
我司在自檢、和最終驗收階段，跟據新設備特點免費為項目的技術人員進行有關貨物安裝、維護、操作、保養等方面的現場培訓，直至能熟練獨立操作。我司委派的專業技術人員所需費用均由我司承擔。

福建省售后服務維修點服務電話059183339549、18060833386